Cambios y Devoluciones

En Dormity, nuestro objetivo es garantizar tu descanso ideal; si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 14 días naturales para solicitar una devolución o cambio de producto.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través del portal de devoluciones introduciendo tu número de pedido y correo electrónico.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el artículo en su embalaje original asegurando que esté en perfectas condiciones y conserva todas las etiquetas y accesorios incluidos.

• 3.
  Recogida a Domicilio

  Programaremos la recogida con nuestra agencia de transporte especializada en mobiliario y descanso en la fecha que mejor te convenga.

• 4.
  Reembolso del Importe

  Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procederemos a devolverte el dinero en un plazo máximo de 10 días hábiles.